مرحباً بك في معارضكم — سوق السيارات والمزادات الحية في المملكة العربية السعودية. تحدد هذه الشروط القواعد التي تسري كلما تصفحت إعلاناً أو قدمت مزايدة أو عرضت مركبة للبيع. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المنصة.
المقدمة والقبول
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى منصة معارضكم واستخدامك لها، بما في ذلك الموقع الإلكتروني maared.sa، وتطبيقات الهاتف المحمول، وأي خدمات ذات صلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ"المنصة")، والتي تشغّلها شركة معارضكم التجارية، وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم 1010XXXXXX.
بإنشائك حساباً أو تقديم مزايدة أو حجز موعد قيادة تجريبية أو باستخدامك للمنصة بأي شكل آخر، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا لم توافق، فيجب عليك التوقف عن استخدام المنصة.
تسري هذه الشروط على جميع المستخدمين: المشترين من الأفراد، وأصحاب المعارض، والممثلين المعتمدين للوكلاء، والزوار.
التعريفات
تحمل المصطلحات التالية المعاني المحددة أدناه أينما وردت في هذه الشروط:
- المشتري
- شخص طبيعي يستخدم المنصة لتصفح المركبات أو المزايدة عليها أو شرائها.
- البائع / المعرض
- وكالة سيارات مرخصة أو معرض معتمد يعرض مركباته للبيع أو المزاد على المنصة.
- المزاد
- حدث مزايدة محدد المدة يقدم فيه المشترون المسجلون مزايدات تنافسية على مركبة معروضة.
- المزايدة
- عرض مالي ملزم يقدمه المشتري خلال المزاد، مساوٍ أو أعلى من حد الزيادة الحالي.
- المزايدة الفائزة
- أعلى مزايدة صحيحة عند لحظة إغلاق المزاد.
- مبلغ التأمين
- مبلغ قابل للاسترداد يُحتفظ به لتمكين المشاركة في المزادات، كما هو موضح في البند 05.
- العرض / الإعلان
- سجل مركبة ينشره المعرض، متضمناً الصور والمواصفات والسعر والحالة.
الأهلية وإنشاء الحساب
يجب ألا يقل عمرك عن ثمانية عشر (18) عاماً وأن تكون متمتعاً بالأهلية القانونية لإبرام العقود الملزمة وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية لإنشاء حساب.
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل، بما في ذلك رقم هوية وطنية سعودية أو إقامة سارية، ورقم جوال سعودي يتم التحقق منه عبر رمز التأكيد، وعنوان إقامة داخل المملكة.
أنت مسؤول عن حماية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. لن تتحمل منصة معارضكم أي مسؤولية عن أي خسارة ناتجة عن استخدام غير مصرح به لحسابك بسبب إخفاقك في الحفاظ على أمان بياناتك.
تحتفظ معارضكم بحق تعليق أو تقييد أو إنهاء أي حساب يُكتشف احتواؤه على معلومات غير صحيحة، أو يُدار من قبل طرف غير المسجل، أو يُستخدم بما يخالف هذه الشروط.
استخدام المنصة
توفر المنصة أدوات لتصفح إعلانات المركبات، وحفظ المفضلة، والاحتفاظ بقائمة مراقبة، والتواصل مع المعارض، وحجز قيادة تجريبية، والمشاركة في المزادات. يخضع استخدام هذه الميزات لهذه الشروط ولأي إرشادات خاصة بالميزة منشورة على المنصة.
يتم تقديم الإعلانات والأسعار والتوفر من قِبل المعارض وقد تتغير دون إشعار. وبينما تتحقق معارضكم من هوية المعارض وتراخيصها، فإنها لا تقوم بفحص كل مركبة بشكل مستقل ولا تقدم أي ضمان بشأن حالة أي مركبة أو تاريخها أو ملكيتها.
يتم تنسيق حجوزات القيادة التجريبية مباشرة بين المشتري والمعرض. ليست معارضكم طرفاً في القيادة التجريبية ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي حادث أو ضرر أو نزاع ينشأ خلالها أو بسببها.
قواعد المزاد
كل مزايدة تقدمها نهائية وملزمة قانونياً. لا يمكن سحبها أو إلغاؤها.
تخضع المشاركة في المزادات للقواعد المنصوص عليها في هذا البند، والتي تسري بالإضافة إلى الشروط العامة. بتقديمك لأي مزايدة فإنك تقر وتقبل هذه القواعد بالكامل.
- R/01 المزايدات الملزمة
- كل مزايدة نهائية وملزمة من لحظة تقديمها. لا يمكن سحب المزايدات أو تخفيضها أو إلغاؤها لأي سبب، بما في ذلك تغير الرأي أو مشاكل التمويل أو اكتشاف معلومات لاحقة عن المركبة.
- R/02 مبلغ التأمين
- يُطلب مبلغ تأمين قابل للاسترداد قدره 2٬000 ريال سعودي للدخول إلى أي مزاد. يُعاد التأمين خلال سبعة (7) أيام عمل إذا لم تفز، ويُخصم من سعر الشراء إذا فزت.
- R/03 زيادات المزايدة
- يجب أن تستوفي المزايدات الحد الأدنى للزيادة المعروض على صفحة المزاد أو تتجاوزه، وعادة ما يكون 500 أو 1٬000 ريال سعودي حسب فئة السعر الحالية.
- R/04 التزامات الفائز
- يجب على المزايد الفائز إكمال سداد كامل المبلغ خلال اثنتين وسبعين (72) ساعة من إغلاق المزاد. عدم القيام بذلك يؤدي إلى مصادرة مبلغ التأمين، وحظر مدته اثني عشر شهراً من جميع المزادات، واحتمال اتخاذ إجراءات قانونية للمطالبة بالتعويض.
- R/05 أسعار الحد الأدنى
- قد تحمل بعض المزادات سعر حد أدنى غير معلن. إذا لم تصل المزايدة الفائزة إلى الحد الأدنى، فقد يختار المعرض عدم إتمام البيع؛ وفي هذه الحالة يُعاد مبلغ التأمين بالكامل.
- R/06 سلامة المنصة
- المزايدة الصورية والمزايدة المنسقة بين حسابات متعددة واستخدام أدوات المزايدة الآلية وأي محاولة للتلاعب بنتائج المزادات محظورة منعاً باتاً وتؤدي إلى إنهاء فوري ودائم للحساب.
شراء مركبة
عمليات شراء المركبات — سواء عبر المزاد أو الإعلان المباشر — هي عقود بين المشتري والمعرض. توفر معارضكم البنية التحتية التقنية، والاحتفاظ بمبالغ التأمين عند الاقتضاء، ودعم حل النزاعات، لكنها ليست البائع.
يتحمل المشترون مسؤولية إجراء العناية الواجبة المعقولة قبل الشراء، بما في ذلك مراجعة تقرير المركبة، وطلب سجلات الصيانة عند توفرها، وفحص المركبة شخصياً أو عبر وكيل معتمد كلما أمكن.
نقل الملكية والتسجيل لدى الإدارة العامة للمرور وترتيبات التأمين هي مسؤولية مشتركة بين المشتري والمعرض ويجب إتمامها وفقاً للأنظمة السعودية.
تُباع جميع المركبات "كما هي" ما لم يُصدر المعرض ضماناً مكتوباً صريحاً. لا تقدم معارضكم أي ضمان، صريح أو ضمني، بشأن أي مركبة تُباع عبر المنصة.
شروط أصحاب المعارض
يجب أن تحمل المعارض سجلاً تجارياً سارياً، وترخيصاً من وزارة التجارة للتعامل في المركبات، وأي تصاريح بلدية مطبقة. يجب تقديم الوثائق عند الانضمام والحفاظ على تحديثها.
يُتاح وصول المعارض إلى المنصة ضمن ثلاث فئات اشتراك — الأساسية، والنمو، والاحترافية — بحصص إعلانات ومزادات وميزات تقارير محددة عند التسجيل. تُفوتر رسوم الاشتراك شهرياً مقدماً وغير قابلة للاسترداد للفترات الجزئية.
يجب أن تكون الإعلانات دقيقة وكاملة وتعكس الحالة الفعلية للمركبة ومواصفاتها. الصور المضللة أو الممشى المُزوّر أو الأضرار الجوهرية غير المُفصح عنها تُعد إخلالاً جوهرياً بهذه الشروط.
يجوز لمعارضكم إزالة أي إعلان يخالف هذه الشروط أو القوانين المعمول بها أو سياسة محتوى المنصة، وقد تُعلّق أو تُنهي حسابات المعارض عند المخالفات المتكررة أو الجسيمة دون استرداد رسوم الاشتراك.
المدفوعات والرسوم والضرائب
تُعالج جميع المدفوعات على المنصة بالريال السعودي عبر مزودي خدمات دفع مرخصين. الطرق المقبولة تشمل مدى و Apple Pay وبطاقات الائتمان الرئيسية. التحويل البنكي متاح للمشتريات التي تتجاوز 100٬000 ريال سعودي وفقاً للتحقق.
تُطبق رسوم خدمة معاملات بنسبة 1٫5٪ من سعر الشراء النهائي، بحد أقصى 2٬500 ريال سعودي، على جميع مشتريات المركبات ويدفعها المشتري عند الدفع.
تُضاف جميع الضرائب المطبقة — بما فيها ضريبة القيمة المضافة بالنسبة التي تحددها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك — إلى الأسعار المعروضة وتُفصّل في الفاتورة النهائية.
تُصدر المبالغ المستردة، حيثما استُحقت بموجب هذه الشروط، إلى طريقة الدفع الأصلية خلال سبعة (7) إلى أربعة عشر (14) يوم عمل حسب المزود.
السلوك المحظور
توافق على عدم استخدام المنصة للقيام بأي مما يلي:
- التحايل
- التواصل مع معرض لإتمام عملية الشراء خارج المنصة بعد التعرف الأولي عبر معارضكم، بنية تجنب الرسوم.
- التحريف
- تقديم وثائق هوية مزيفة، أو انتحال شخصية آخرين، أو إنشاء حسابات متعددة للتلاعب بالمزادات أو المراجعات.
- الاستخلاص الآلي
- استخدام وسائل آلية — بما في ذلك البوتات والزواحف — للوصول إلى محتوى المنصة أو نسخه أو مراقبته دون إذن كتابي مسبق.
- المحتوى الضار
- نشر محتوى مخالف للأنظمة السعودية، أو تشهيري، أو فاحش، أو ينتهك حقوق طرف ثالث.
- التدخل في النظام
- محاولة فحص أو اختبار ثغرات المنصة، أو اختراق التدابير الأمنية أو تدابير المصادقة.
الملكية الفكرية
المنصة، بما في ذلك تصميمها وشعاراتها وعلاماتها التجارية ونصوصها ورسوماتها وبرمجياتها وتجميع محتواها، هي ملك لشركة معارضكم التجارية أو مرخصيها ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية السعودية والدولية.
يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء بالوصول إلى المنصة واستخدامها لأغراض شخصية غير تجارية، أو في حالة المعارض، للأغراض التجارية المصرح بها صراحة بموجب اشتراكك.
لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من المنصة، ولا إجراء هندسة عكسية أو محاولة استخراج شفرة المصدر، إلا بما يسمح به القانون.
الخصوصية
يخضع استخدامك للمنصة أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تصف كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونحميها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
باستخدامك المنصة، توافق على معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية. يمكنك ممارسة حقوقك في الوصول والتصحيح والحذف بالتواصل معنا على privacy@maared.sa.
المسؤولية وإخلاء المسؤولية
تُقدَّم المنصة "كما هي" و"حسب توفرها". إلى أقصى حد يسمح به النظام السعودي، تُخلي معارضكم مسؤوليتها من جميع الضمانات، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات الرواج التجاري والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
لا تتحمل معارضكم المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية، الناشئة عن استخدامك المنصة أو المرتبطة به.
لا تتجاوز مسؤولية معارضكم الإجمالية تجاه أي مستخدم عن أي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو عن استخدام المنصة إجمالي الرسوم التي دفعها المستخدم لمعارضكم خلال الأشهر الستة (6) السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.
حل النزاعات والنظام المطبق
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية ولوائحها، مع مراعاة مبادئ الشريعة الإسلامية.
أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يرتبط بها يجب معالجته أولاً عبر التفاوض بحسن نية بين الأطراف. وإذا لم يُحل خلال ثلاثين (30) يوماً، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في مدينة الرياض، التي تكون لها صلاحية النظر الحصرية.
لا يحد أي شيء في هذا البند من الحقوق القانونية للمستهلك بموجب أنظمة حماية المستهلك السعودية المعمول بها.
تعديلات على الشروط
قد تُحدّث معارضكم هذه الشروط من حين لآخر لتعكس تغيرات في الأنظمة أو ممارسات العمل أو ميزات المنصة. تسري الشروط المُحدّثة من تاريخ نشرها على هذه الصفحة. يتم التواصل بشأن التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل أربعة عشر (14) يوماً على الأقل من نفاذها.
استمرارك في استخدام المنصة بعد تاريخ نفاذ الشروط المُحدّثة يُعد قبولاً منك للشروط المعدّلة. إذا لم تقبل التغييرات، فعليك التوقف عن استخدام المنصة ويمكنك إغلاق حسابك.
التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط أو للإبلاغ عن مخالفة أو لممارسة أي حق منصوص عليه هنا، يُرجى التواصل معنا عبر:
باستخدامك معارضكم، فإنك توافق على هذه الشروط.
إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة. لأي استفسار، تواصل مع الفريق القانوني على legal@maared.sa.